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安徽高速:“U+幸福驛站”助力春運美好出行
日期:2019/3/1 9:59:59    來源:站內發布   點擊:171次

 

 

         前不久,在安徽省合肥繞城高速肥東服務區,拿著筆記本電腦的李女士步履匆匆地走入服務區。“您好!請問有什么可以幫您的嗎?”看著一臉焦慮的李女士,服務區經理張海軍疾步迎上前去,親切詢問道。

  “我需要發送一份緊急郵件,但筆記本電腦沒電了。能幫我找個地方充電嗎”張海軍將李女士帶到大廳醒目位置的“U+幸福驛站”。此時,屋外雪花飄飛,寒氣逼人,服務區內卻是暖意融融、賓客如歸。

  在幸福驛站內,李女士熟練打開電腦,插上電源,輕松連接上WIFI,順利地完成工作,不禁感嘆安徽高速服務區便民服務真是多元化。隨后,心存感激的李女士在便利貼上寫下祝福語:希望“U+幸福驛站”越辦越好,為更多人帶來幸福。

安徽高速:“U+幸福驛站”助力春運美好出行

  據安徽省交控集團團委負責人介紹:“合肥繞城高速肥東服務區是全國百佳示范服務區,緊鄰省會合肥,地處包公故里肥東境內,車流量大,社會關注度高。今年春運伊始,該集團率先在肥東服務區試點設立“青年之家U+幸福驛站”,目的就是整合服務區零散服務項目,做實服務內容,更好地滿足司乘人員美好出行需求。”

  肥東服務區“U+幸福驛站”位于主樓一樓大廳正門處一座店鋪,面積約52㎡,空間雖不大,但服務內容不少,春運期間提供實時路況信息、周邊旅游景點美食信息查詢、非處方類藥品、ETC充值繳費、免費WIFI、手機充電等服務,并配置電腦、書籍,供司乘人員休閑放松。自設立以來,每天約有200多位司乘人員前來驛站歇腳,并享受站內提供的各項便民服務。“截至2月14日,僅我們免費提供的創可貼就有128張、小兒退燒藥16包”。據幸福驛站的工作人員介紹,除了提供這些非處方藥之外,站里還設有“愛心鋪面”,一批批來自該集團員工以及社會愛心人士捐贈的字畫、陶瓷、觀賞石等,擺在這里義賣,所得款項全部用來扶貧助困。

安徽高速:“U+幸福驛站”助力春運美好出行

  春節前夕,在幸福驛站內休息的陳先生被愛心格子鋪里存放的一方硯臺所吸引,他表示,平時很喜歡寫字畫畫,也收藏些文房四寶,想詢問買下硯臺的資金流向。在工作人員的指引下,他看到一面微心愿墻,懸掛著30戶貧困家庭孩子們的“微心愿”。“我希望有一套《淘氣包馬小跳》全集”“想給爸媽買一件新年禮物”“想要新書包和文具”,這是該集團所屬驛達公司團委與當地學校以及扶貧點結對共建,征集到的貧困家庭孩子的實際需求。“孩子們雖然生活條件有限,但一個個都笑得很開心。沒想到我買了一件喜歡的東西,等于給孩子完成了一個心愿。”張先生看完后隨即付款。

  安徽省交控集團團委負責人表示:下一步將在總結肥東服務區“U+幸福驛站”試點經驗的基礎上,逐步在合肥周邊服務區建設推廣,形成服務品牌規模效應。

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